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コールセンター歴7年の私が「電話が苦手」な人に電話応対のコツを教えるよ

こんにちは!七尾なおです。 ライターは書くのが仕事ですが、意外と喋る機会も多いということに最近気づきました。インタビュー取材なんかの場合はもちろん、ちょっとしたアポ取りなんかでも電話を使うことがありますね。 けどライター...
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